Sagsbehandlingstid og ventelister
Herunder kan du læse om, hvor lang tid du skal regne med, inden du får svar på din ansøgning.
Her kan du også læse om, hvor lang tid det tager inden du kan få en plads i daginstitutionen, ved dagplejen mm.
sagsbehandlingstider og ventelister
Hver enkelt sag behandles hurtigst muligt, således at borgeren får en god og kvalificeret service. Kommunalbestyrelsen har fastsat frister for, hvor lang tid, der må gå, inden der skal være truffet en afgørelse i en sag. Hvis denne frist ikke kan overholdes, får borgeren skriftlig besked om, hvornår en afgørelse kan forventes. I langt de fleste tilfælde vil borgeren dog få svar fra forvaltningen indenfor 10 dage.
Nedenfor kan du se en oversigt over de af kommunalbestyrelsen fastsatte sagsbehandlingstider:
| Aflastning af ældre | 2 uger | |
| Aktivering / under 30 år
Aktivering / 30 år og derover |
1md. 6 mdr. |
|
| Almene ældreboliger | Lov om almene boliger § 5 | 3 mdr. |
| Begravelseshjælp | Sundhedsloven § 160 | 1 uge |
| Boligsikring | 3 mdr. | |
| Boligydelse | 3 mdr. | |
| Boligændringer | Servicelovens § 102 | 3 uger |
| Botilbud (ophold i midlertidige boformer) | Servicelovens § 91 | 3 mdr. |
| Botilbud (ophold på plejehjem) | Servicelovens § 140 | 3.mdr. |
| Delpension | 3 mdr. | |
| E-mail (svar på e-mailhenvendelse) | Senest 10 hverdag efter modtagelse - evt. med angivelse af behandlingstid | |
| Dækning af merudgifter pga. nedsat funktionsevne | Serviceloven § 84 | 3 uger |
| Enkeltudgifter | 1 md. | |
| Familiebehandlingssager, råd og vejledning og foranstaltninger ift. familier med særlige behov | Jf. Servicelovens bestemmelser | Ingen sikker tidsfrist, men igangsætning af proces inden 10 dage |
| Familieydelser, herunder børnetilskud og børnebidrag | 1 md. | |
| Fleksjob / berettigelse | 6 mdr. for nye ansøgninger | |
| Fleksjob / etablering | Ingen sikker tidsfrist | |
| Folkepension | 3 mdr. | |
| Førtidspension/forhøjelse/tillæg | 3 mdr. | |
| Genoptræning | 3 uger | |
| Helbredstillæg | Lov om social pension | 3 uger |
| Hjemmehjælp m.m. | Serviceloven § 71 - 76 | 2 uger |
| Hjemmesygepleje | 1 uge | |
| Hjælpemidler og forbrugsgoder til at afhjælpe nedsat funktionsevne | Serviceloven § 97 og 98 | 3 uger |
| Husly til husvilde | Serviceloven § 80 | 1 uge |
| Kaution | Lov om individuel boligstøtte | 1 md. |
| Konkret ydelse (bevilling til merudgifter til familier med handicappede børn) og (tabt arbejdsfortjeneste til familier med handicappede børn) | Serviceloven § 28 og § 29 | 1 md. |
| Kontanthjælp / forsørgelse | 2 uger | |
| Kontanthjælp / enkeltydelser | 1 md. | |
| Kørsel til læge m.m. for pensionister | Sundhedsloven § 170 | 1 uge |
| Ledsageordning | Serviceloven § 78 | 3 uger |
| Lån til betaling af ejendomsskatter | Lov om lån til betaling af ejendomsskatter | 1 md. |
| Lån til betaling af indskud og kaution | Lov om individuel boligstøtte | 1 md. |
| Lån til handicapbil | Serviceloven § 99 | 3 mdr. |
| Ophold i boformer for personer med nedsat funktionsevne | Serviceloven § 92 | 3 mdr. |
| Orlovsydelse til ikke forsikrede | 1 md. | |
| Pasningsgaranti børn 0-6 år | Søg 3 md. før ønsket dato | |
| Personlig hjælper til personer med nedsat funktionsevne | Serviceloven § 77 | 3 uger |
| Personlige tillæg | 3 uger | |
| Plejeboliger | 3 mdr. | |
| Plejevederlag til pasning af døende | Serviceloven kap. 20 | 1 uge |
| Revalidering | 3 mdr. | |
| Skånejob / berettigelse | 3 mdr. | |
| Skånejob / etablering | Ingen sikker tidsfrist | |
| Sociale aktiviteter | Servicelovens § 88 | 3 mdr. |
| Stofmisbrugsbehandling | 1 md. | |
| Støtte til individuel kørsel | Serviceloven § 103 | 3 uger |
| Sygedagpenge | 1 md. | |
| Underretninger | 5 dage |
